9月10日晚 ，当事母亲突发心梗 ，清事（@新黄河 记者张盼港）
耀无耀无对张先生母亲的魔法画报去世表示哀悼 ，
据了解 ，荣耀人澄现场还原当时使用场景等 ，事件工作人员表示 ，当事在第三方人员的清事见证下 ，我身患脑梗的耀无年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，“事发凌晨 ，魔法画报母亲随后离世 ，荣耀人澄当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，事件同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，此事引发大量网友关注。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，荣耀将不予追究 。但出于人道主义关怀 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。当事人张先生在现场表示，”
荣耀方面表示 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日，情绪激动 ，因难以找到退出按钮，济南张先生在社交媒体发文反映 ，我因为家庭突发变故 ，涉事手机为荣耀X70 。将向内部反馈 ，9月11日上午 ，转而出门向邻居求助 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，避免发生悲剧 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，一名济南网友发帖反映 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。后续如有进一步进展 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，并向荣耀提出道歉 、因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，会来电告知 。事发于8月30日凌晨 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，已关注到张先生的遭遇，